80대20 파레토의 법칙
리처드 코치의 저서 80대20(80/20)의 법칙은 우리 삶의 대부분의 분야에서 20%의 어떤 요소가 80%를 차지 또는 좌지우지한다는 이론입니다. 80대20 법칙은 100년 전 이탈리아의 경제학자인 빌프레도 파레토가 국민의 20%가 부의 80%를 소유하고 있다는 사실을 발견한 이후 파레토 법칙, 8대2 법칙, 불균형의 원리 등 수많은 명칭으로 불려왔습니다.
저자는 시간이나 노력 투입의 20%가 성과의 80%를 넘는다는 이 법칙을 제대로 이해할 수 있다면, 시간관리나 자기관리, 인맥 관리, 마케팅, 세일즈 등 경영 성과의 극대화를 이루는데도 유용하다고 주장합니다.
하지만 책 내용이 다 유용하지는 않아 보이고, 일부 아전인수 격의 주장이나 간혹 과장된 비약 등은 다소 아쉬운 점입니다.
그래도 발상의 전환과 도움이 될 만한 부분들도 꽤 있어, 긍정적인 생각으로 이 책에서 가장 유용하다고 생각되는 부분들을 골라 소개합니다.
CONTENTS 1. 80대20 법칙이란? 2. 파레토의 80대20 법칙 3. 8대2 법칙이 중요한 이유 4. 8대2 법칙이 왜 희망의 도구인가? 5. 20은 80보다 크다 6. 8대2 사고방식으로 하는 자유선언 7. 생활 속에 접목하는 8대2 통찰력 8. 시간 혁명의 7단계 9. 성공을 위한 10가지 지침 |
1. 80대20 법칙이란?
80대20 법칙(이하 8대2 법칙)이란 쉽게 말해 직장과 학교에서 이룬 성과의 80%는 그 일을 위해 투자한 전체 시간의 불과 20%에 의해 성취된다는 것을 의미합니다. 따라서 나머지 4/5는 거의 성과 없이 허비한 시간인 셈입니다.
이 같은 8대2 법칙에 따르면, 원인과 결과, 노력과 성과 사이에 생기는 불균형의 기준치가 바로 8대2입니다.
사회적으로 보면 범죄자의 20%가 전체 범죄의 80%에 해당하는 범죄를 저지르고, 전체 운전자의 20%가 80%의 교통사고를 일으킵니다.
이 법칙은 실제 생활에서도 적용할 수 있습니다. 옷을 입고 지내는 전체 시간의 80% 동안 우리는 가진 옷들 중에 20%만 입고 있습니다. 내연기관 엔진도 전체 에너지의 80%는 연소되어 없어지고, 20%의 에너지만이 자동차를 움직이는 동력으로 사용됩니다. 이 경우 전체 투입량의 20%가 산출량의 100%를 만들어내는 것입니다.
2. 파레토의 80대20 법칙
8대2 법칙은 지금으로부터 100년 전 이탈리아의 경제학자인 빌프레도 파레토가 처음 주장한 이후 파레토의 법칙, 8대2 규칙, 불균형의 원리 등 수많은 명칭으로 불렸습니다.
빌프레도 파레토는 19세기 영국의 부와 소득의 유형을 연구하던 중 연구 자료를 통해 소수의 국민이 대부분의 소득을 번다는 부의 불평등 현상을 발견했습니다.
이 사실 자체는 그리 놀랄 만한 것이 아니었으나 그는 이외에도 매우 의미 있는 두 가지 사실을 발견했습니다. 하나는 인구의 비중과 그들이 소유하고 있는 부 혹은 소득의 비중 사이에는 항상 일관된 수치가 나타난다는 것입니다.
즉 전체 인구의 20%가 전체 부의 80%를 차지하고 있었습니다. 파레토 자신도 매우 흥분했던 또 하나의 발견은 다른 어느 시대 어느 자료를 조사해 보더라도 이러한 불균형의 패턴이 항상 똑같이 나타난다는 것입니다.
하지만 파레토는 자신의 발견이 굉장히 중요하다는 것을 알았지만, 유감스럽게도 이 현상을 제대로 설명하진 못했습니다.
8대2 법칙을 활용한 최초의 기업이자 가장 성공한 기업은 바로 IBM입니다.
1963년 IBM은 컴퓨터를 사용하는 시간 중 80%가 전체 운영 코드의 20%를 실행하는데 쓰인다는 점을 발견했습니다. IBM은 즉시 가장 많이 사용되는 20%의 운영 코드를 사용자들이 보다 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 운영 소프트웨어를 다시 만들었고, 덕분에 경쟁사들의 컴퓨터보다 더 다양하게 운영할 수 있으면서 더 효율적인 컴퓨터를 생산해냈습니다.
애플, 마이크로소프트도 이 8대2 법칙을 사용하여 더욱 싸면서 모든 이용자들이 쉽게 사용할 수 있는 컴퓨터를 만들어냈습니다.
3. 8대2 법칙이 중요한 이유
8대2 법칙이 가치 있는 이유는 사실 이것이 인간의 직관에 반하는 법칙이기 때문입니다.
사람들은 모든 원인이 각각 똑같은 중요성을 갖길 바라고, 모든 소비자들이 동등한 가치를 지니길 원하며, 어떤 사업이나 제품 혹은 매출액이 다른 것들과 똑같은 가치를 가지기를 기대합니다.
우리는 특정 분야에서 일하는 직원 개개인이 각자 동등한 가치를 갖기를, 우리가 보내는 하루가 모두 똑같이 중요하기를, 친구 한 사람 한 사람이 우리에게 똑같이 중요하기를, 모든 대학이 동등한 명예를 갖기를, 또 모든 기회가 동등한 가치를 지니기를 기대합니다.
우리는 흔히 50%를 투자하면 50%를 얻는다고 생각하며 그것이 자연스럽고 공정한 것이라고 생각합니다. 그러나 50대50의 사고방식은 우리 의식에 깊숙이 자리 잡고 있는 위험한 생각입니다.
우리가 8대2 법칙을 알아야 하는 이유는 분명합니다. 8대2 법칙을 깨닫든 깨닫지 못하든 상관없이, 8대2 법칙은 절대적으로 우리의 삶과 인생, 직장, 학교를 지배하기 때문입니다.
4. 8대2 법칙이 왜 희망의 도구인가?
8대2 법칙은 우리에게 희망을 주는 법칙입니다.
우리는 비극적이라 할 정도로 낭비를 일삼으며 살아가고 있습니다. 자연, 기업이나 사회, 더 나아가 개인의 삶에서도 많은 것들이 낭비되고 있습니다.
고작 20%가 80%를 낳는 것이 현실이라면, 20%의 결과밖에 만들어 내지 못하는 이 80%는 얼마나 비생산적인가요?
그러나 동시에 바로 이 점이 희망을 주는 요소가 될 수 있습니다. 우리가 8대2 법칙을 창조적으로 활용하여 적극적으로 개선해 나가면, 우리의 삶도 분명히 변화할 것이기 때문입니다.
5. 20은 80보다 크다
저자는 공부와 일에 있어서 적용 가능한 8대2 법칙의 사례와 지침을 설파합니다. 그중에서 설득력 있는 일부만 소개합니다.
저자가 옥스퍼드대학에 갓 입학했을 때 지도교수님은 책을 더 빨리 읽는 방법이 있다며, 재미삼아 볼 때 말고는 절대 책을 처음부터 끝까지 읽지 말 것, 공부하기 위해 책을 읽을 때는 처음부터 끝까지 읽지 말고, 먼저 그 책이 무엇을 전달하려는지 요점부터 파악해야 한다고 말했습니다.
결론을 먼저 읽고 나서 서론을 보고 다시 결론을 본 후에 관심 있는 부분만 가볍게 훑어보면 된다는 것이었습니다.
교수님이 말하고 싶었던 것은 책 한 권이 가지는 80%가 그 전체 분량의 20%에 담겨 있다는 점이었습니다.
책 전체를 통독하는 시간의 20%만 투자하면 충분히 얻을 수 있는 것이 많다는 것입니다. 저자는 이 공부법을 발전시켜 시험문제의 80% 정도, 때로는100%가 해당하는 과목에 대한 지식의 20% 정도로 풀 수 있는 것들이라는 사실을 알게 됩니다.
즉 교수들은 많은 분야에 대해 조금씩 아는 학생보다, 상대적으로 적은 분야에 대해 깊이 아는 학생들을 더 높이 평가하는 셈입니다.
이 사실을 파악한 저자는 학습 효율을 획기적으로 높였고, 결국엔 필사적으로 공부하는 다른 학생들 보다 나은 성적을 거둬, 최상위 점수로 학위를 받았다고 합니다.
8대 2 법칙은 공부뿐 아니라 일에 있어서도 우리가 무엇을 해야 할지를 가르쳐 줍니다.
● 업무 효율을 위한 11가지 방법
1) 일의 강도를 높이기보다는 생산성이 높은 부분에 집중하라.
2) 잘 닦인 길을 따라 차근차근 가기보다는 지름길을 찾아라.
3) 최소한의 노력으로 자기 삶의 주인이 되어라.
4) 무조건 열심히 하기보다는 핵심을 찾아내라.
5) 여러 가지 일을 평균적으로 잘하기 보다는 특정 분야에서 탁월해져야 된다.
6) 일상생활에서 가능한 아웃소싱을 잘 활용하라. 즉 위임을 잘하라는 것이다. 사소한 일은 전문가에게 맡겨라
7) 직업과 회사를 주의 깊게 골라라. 가능하면 타인에게 고용되기 보다는 타인을 고용하라.
8) 가장 잘하고 가장 재밌는 일만 하라.
9) 수면 아래 숨어 있는 아이러니, 그리고 비일상적인 것들을 차단하라.
10) 중요한 분야에서 20% 노력이 80% 성과로 이어지도록 만들어라.
11) 업무의 모든 기회를 잡으려 하지 말고, 80의 가치를 가진 20%에만 집중하라.
6. 8대2 사고방식으로 하는 자유선언
즐겁게 조금 일하고서도 훨씬 큰 수입과 만족감을 얻는다면, 우리 생활은 훨씬 더 자유로울 것입니다. 그러기 위해서는 8대2 현실을 진지하게 받아들이기만 하면 됩니다.
자신의 삶에서 시작하는 8대2 사고방식의 특징은 사색을 중시하고 전통에 얽매이지 않으며 즐거운 삶을 추구하고, 근본적인 삶의 방식을 변화시키며 불균형적이라는데 있습니다.
그뿐만 아니라 이 사고방식은 삶을 더 나은 방향으로 이끈다는 점에서 최고의 야망과 관대함, 그리고 자신만만한 태도를 겸비하게 됩니다.
8대2 사고방식으로 여유로운 인생을 설계하는 여행을 시작해 보세요.
● 낡은 전통에서 벗어나라
8대2 사고방식으로 전통적인 사고방식의 잘못된 부분을 찾아낼 수 있습니다. 우리 삶을 따라다니는 낭비, 최적의 상태가 아닌 것을 파악한 뒤에 일상에서 그것을 바꿔나감으로써 변화는 바로 시작됩니다.
● 최대한 즐겨라
8대2 사고방식을 가진 사람들은 삶은 즐거워야 한다고 믿으며 기쁨, 행복 그리고 욕망에서 성취감을 느낍니다.
거의 모든 사람들이 즐겁게 살고 싶어 하지만, 많은 이들은 행복을 부르는 아주 간단한 일을 모르거나 알고 있어도 실천하지 않습니다. 대개는 다음과 같은 함정들 중 한 가지 이상에 빠져버리기 때문입니다.
예를 들어 자신이 별로 좋아하지 않는 사람들과 많은 시간을 보내거나, 먹고살기 위해서라는 명목으로 원하지 않는 일을 합니다. 혹은 별로 즐겁지도 않은 일을 하느라 자유시간의 대부분을 써버리는 것입니다.
7. 생활 속에 접목하는 8대2 통찰력
이제 일상생활에 8대2 통찰력을 활용해 보세요. 이를 통해 우리는 삶의 질을 크게 높여줄 몇 가지 통찰에 한 걸음 더 다가갈 수 있습니다.
성취와 행복의 80%는 내 안의 20% 안에서 이루어지며, 그 절정의 느낌을 더 높일 수 있습니다.
우리의 인생은 좋든 나쁘든 극히 일부 사건과 몇 가지 결정에 의해 달라집니다. 모든 일에는 항상 소수의 핵심적인 원인이 있으며, 그것들은 눈에 보이지 않을 때가 많습니다.
핵심 원인을 떼어내서 파악할 수 있다면, 여러분의 삶의 질은 훨씬 더 증폭될 것입니다. 누구나 위대한 성공의 주인공이 될 수 있습니다. 중요한 것은 어떤 노력이 아니라, 성취하기에 적합한 것을 찾아내는 안목입니다.
사람은 누구나 남보다 훨씬 더 생산적으로 일을 수행할 수 있는 능력이 있습니다. 그러나 잘못된 것에서 너무 많은 일을 한꺼번에 하다 보면, 타고난 능력을 잃어버리게 됩니다.
또한 인생에서 가장 중요한 결정 중 하나는 협력자를 선택하는 일입니다. 협력자 없이는 아무것도 달성할 수 없습니다.
대부분의 사람들은 자신을 도와줄 사람을 신중하게 선택하지 않고, 오히려 되는대로 맡겨두는 사람조차 적지 않습니다. 이것은 인생을 그냥 흘러가는 대로 내버려 두는 것과 같습니다.
사람들은 대부분 자신에게 맞지 않는 협력자를 만나기 때문에 협력사 수는 많지만, 이를 적절하게 활용하지 못합니다.
부주의하게 협력자를 선택하는 극단적인 예시는 자신에게 맞지 않는 배우자를 선택하는 것입니다. 자신의 행복을 개발하는데 충분한 시간을 두고 생각하는 이들은 의외로 많지 않습니다.
행복은 근육이나 두뇌와 같아서 쓰지 않으면 위축되어 버립니다. 8대2 사고방식으로 사는 사람들은 자신에게 진정한 행복이 무엇인지를 알고 늘 여유로운 마음으로 행복을 추구합니다.
8. 시간 혁명의 7단계
8대2 사고방식을 시작하기 가장 좋은 영역은 바로 시간입니다. 우리는 시간의 질과 역할을 제대로 이해하지 못하고 있습니다. 대부분 사람들은 시간의 중요성을 직관적으로 이해하기 때문에 바쁘게 생활하는 수많은 비즈니스맨들은 시간관리에서 그 해답을 찾으려고 애쓰고 있습니다. 하지만 실제로는 대부분 사소한 것들에 매달려 우왕좌왕하고 있을 뿐입니다.
우리는 시간에 대한 모든 태도를 바꿔야 합니다. 우리에게 진정으로 필요한 것은 시간 관리가 아니라 바로 시간 혁명입니다.
8대2 법칙을 시간 활용에 적용하면, 가치 있는 성취의 대부분은 극히 적은 시간의 투자로 이루어진다는 가설이 성립됩니다.
이 가설을 토대로 저자는 다음과 같은 상식에 반하는 네 가지 함축된 의미를 찾아냈다고 합니다.
1) 우리는 대부분 가치 없는 일을 하고 있다.
2) 극히 적은 시간이 나머지 시간 보다 훨씬 더 가치 있다.
3) 어떤 결단을 내리고자 한다면 발상을 근본적으로 전환해야 한다. 지엽적인 일에서 맴도는 한 아무리 효율적으로 시간 관리를 해도 가치 있는 변화를 기대할 수는 없다.
4) 시간의 20%만 효율적으로 이용하면, 시간이 부족할 일은 전혀 없다. 자신의 일상을 한번 되돌아보고, 8대2 법칙이 자신에게도 적용되는지 한번 생각해 보자.
다음은 이러한 가설에 기반 한 시간 혁명의 7단계입니다.
INDEX 1단계) 노력과 보상은 비례하지 않는다. 2단계) 여유로움에 대한 죄의식을 버려라. 3단계) 타인이 강요하는 일에서 벗어나라. 4단계) 상식을 뒤집는 시간 활용법을 찾아라. 5단계) 80% 성과를 내는 20% 시간을 파악하라. 6단계) 핵심적인 20%에 사용하는 시간을 늘려라. 7단계) 가치가 낮은 활동을 중단하라. |
1단계) 노력과 보상은 비례하지 않는다.
우리는 의식적으로 힘들게 일하는 것, 혹은 적어도 그렇게 일하는 데에서 뿌듯한 기분을 느끼며 근로 윤리에 사로잡혀 있습니다. 이제부터는 힘들게 일하는 것이 우리가 원하는데 전혀 효율적이지 않다는 사고방식을 마음속 깊이 각인시켜야 합니다.
통찰력을 발휘하여 스스로 원하는 것을 하면 높은 수익을 얻을 수 있습니다.
2단계) 여유로움에 대한 죄의식을 버려라.
죄의식 때문에 지나치게 힘든 일을 할 수도 있다는 사실을 경계해야 합니다. 자신이 좋아하는 일을 하면서 죄의식을 느낄 수도 있다는 점 또한 아주 중요한 문제입니다. 좋아하는 일을 하는 것은 전혀 나쁘지 않고 즐겁지 않은 일은 해봤자 아무런 가치가 없습니다. 하고 싶은 일을 하세요. 좋아하는 일을 자신의 일로 만들고 자신이 하는 일을 즐기세요.
부자가 된 사람들 거의 모두는 자기가 하고 싶은 일을 하면서 ‘부’라는 보너스를 받은 사람들입니다. 눈부신 성과를 올리는 사람들은 대부분 자신이 하는 일을 즐기는 사람들입니다.
3단계) 타인이 강요하는 일에서 벗어나라.
80%의 시간이 결국 20% 밖에 산출하지 못할 때, 그 80%의 시간은 다른 사람들의 요구에 따라 일하는 시간이라고 생각하면 옳을 것입니다.
대기업에서 일하는 사람이라도 자신 스스로를 위해 독립된 사업을 운영하고 있다고 생각하는 편이 좋습니다. 가장 큰 성과를 올리는 20%의 사람은 모두 예외 없이 자기 자신을 위해서 일을 합니다.
4단계) 상식을 뒤집는 시간 활용법을 찾아라.
타인의 명령에 따르거나, 남의 기대에 맞는 일을 하거나, 참석하는 게 당연시되는 회의에 참석하거나, 누구나 하고 있는 일을 똑같이 하거나 등등의 시간에 우리는 20%의 시간을 사용해서는 안 됩니다.
우리는 스스로 그 일이 나에게 꼭 필요한 것인지 자문해 보아야 합니다.
5단계) 80% 성과를 내는 20% 시간을 파악하라.
먼저 살아가는 목적이 일의 성취인지 아니면 행복인지 그 두 가지를 각각 나누어 생각해 보기를 권합니다.
우선 자신의 행복의 집합은 무엇인가요? 행복의 집합이란 자신이 어떤 일을 하면서 완전한 행복을 느꼈던 시간을 말합니다. 아주 짧은 시간이라도 좋고 몇
년이어도 좋습니다. 종이를 한 장 꺼내 기억나는 것들을 최대한 많이 적어보세요. 그 행복한 순간들에서 공통점을 이끌어내 보세요.
똑같은 과정으로 불행의 집합 또한 알아보세요. 대개는 불행한 순간을 모두 합쳐도 80%를 차지하지는 않을 것입니다.
왜냐하면 완전한 행복과 완전한 불행 사이에는 적당한 행복이라는 모호한 부분이 크게 자리를 차지하고 있기 때문입니다. 여기에선 단지 불행했던 순간의 요인들에서 공통분모를 파악하면 됩니다.
이번에는 성취 집합을 파악하여 공통점을 찾아보고, 무성취의 집합들도 같이 만들어 보세요. 이렇게 목록을 만든 다음에는 행동하는 일만 남게 됩니다.
6단계) 핵심적인 20%에 사용하는 시간을 늘려라.
자신이 어떤 순간에 행복과 성취를 느꼈는지 파악하고 나면, 그와 같거나 비슷한 활동에 많은 시간을 투자하고 싶어집니다.
행복과 성취의 집합에서 공통적인 특성을 파악하는 것은 자신의 숨겨진 재능을 찾아내기 위함입니다.
7단계) 가치가 낮은 활동을 중단하라.
가장 좋은 방법은 불과 20% 성과 밖에 내지 못하는 80% 활동을 중단하는 것입니다. 가치가 낮은 활동들은 대부분 가족, 사회 또는 기업에 없어서는 안 된다며 간단히 없앨 수는 없다고 생각하는 사람들이 많습니다. 하지만 어떤 환경이나 일하는 방식을 바꿀 여지는 의외로 많습니다.
그러므로 상식에서 벗어나서 자유롭게 생각하는 것이 중요합니다. 가치가 낮은 활동을 없애기 위해서는 업무를 바꾸거나, 직장을 그만두거나, 잘 맞지 않는 친구들을 끊거나, 심지어는 환경을 근본적으로 바꿔야 할지도 모릅니다. 그러나 여러분이 원하는 변화를 이루려면 결단력이 필요합니다.
9. 성공을 위한 10가지 지침
저자는 이밖에도 돈을 버는 가장 쉬운 공식, 꿈을 성취하는 방법 등에 관해서도 기술했는데요, 사실 8대2 법칙과 그다지 연관성도 없고 크게 도움이 될 만한 내용도 아니어서, 마지막으로 저자가 직업세계에서 성공하려는 사람에게 도움을 주기 위해 제공하는 10가지 지침을 소개합니다.
1) 아주 좁은 분야로 전문화해서 핵심 능력을 개발하라.
2) 스스로 좋아하면서 탁월한 능력을 발휘하여 1인자가 될 수 있는 분야를 선택하라.
3) ‘지식이 곧 힘’이라는 사실을 명심하라.
4) 시장과 핵심 고객이 누구인지 알아내 공략하라.
5) 20의 노력으로 80의 성과가 나타나는 분야를 알아내라.
6) 그 분야의 일인자에게 배워라.
7) 전문분야에서 자기 사업을 하라.
8) 가치를 창조할 수 있는 직원을 가능한 많이 고용하라.
9) 핵심역량을 제외한 나머지는 모두 아웃소싱 하라.
10) 자본의 지렛대를 활용하라.
- 기타 추천 도서 요약 : 원씽
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